Melden van niet opgehaald afval

Indien uw afval niet werd opgehaald kan u dit de dag zelf vanaf 14u30 of de dag na de ophaling melden aan EcoWerf. Dit kan via:

  • het contactformulier van EcoWerf.
  • de gratis EcoWerf hulplijn: 0800 97 0 97. Deze hulplijn is vaak druk belast waardoor de wachttijden kunnen oplopen. Voor standaard meldingen maakt u dus best gebruik van het contactformulier.

Indien effectief iets is misgelopen bij de ophaling zal het achtergebleven afval de tweede werkdag na de inzameldag worden opgehaald. Meldingen die later worden doorgegeven, worden pas op de volgende inzameldag, vermeld op de afvalkalender, opgehaald.

Afval dient op een duidelijk zichtbaar buiten te worden gezet op de dag van de ophaling voor 07.00 uur of de avond ervoor na 20.00 uur. De ophaling van grofvuil en metaal gebeurt op afroep. Hiervoor dient op voorhand contact opgenomen te worden met EcoWerf via 0800 97 0 97.